Calitatea răspunsurilor

Reglarea fină a răspunsurilor asistentului tău virtual îți permite să personalizezi și să optimizezi modul în care chatbot-ul tău interacționează cu utilizatorii. Acest proces implică rafinarea acurateței răspunsurilor pentru a se alinia mai bine cu vocea brandului tău și pentru a satisface nevoile publicului tău. Prin revizuirea și ajustarea răspunsurilor pe baza feedback-ului utilizatorilor și a analizelor de performanță, poți îmbunătăți experiența generală a utilizatorului și te poți asigura că asistentul tău virtual furnizează informații valoroase și relevante utilizatorilor.

Calitatea surselor de date

Eficiența răspunsurilor chatbot-ului tău este puternic influențată de calitatea surselor de date pe care le furnizezi. Onchat se bazează în principal pe conținutul site-ului tău web ca surse de date, dar este important să reții că poate procesa doar text și nu poate analiza imagini sau videoclipuri. În plus, unele site-uri web pot fi mai greu accesibile pentru extragere, ceea ce ar putea limita informațiile disponibile pentru Onchat.

Dacă constați că chatbot-ul tău nu poate răspunde la întrebări pe baza conținutului site-ului tău web, este posibil ca aceasta să fie cauza. Poți rezolva această problemă adăugând manual informațiile relevante ca text simplu prin copiere și lipire. Acest lucru asigură că chatbot-ul tău are acces la datele necesare pentru a oferi răspunsuri precise și utile la întrebările utilizatorilor.