Reduceți costurile de suport cu
un asistent virtual AI
care va răspunde instantaneu la toate întrebările vizitatorilor siteului tău sau al echipei tale.
De ce ar trebui să ai un chatbot AI
Reduceri și Promotii
Chatbot-urile pot informa clienții despre promoțiile în desfășurare, reduceri și evenimente de vânzare. De asemenea, pot ajuta clienții să înțeleagă cum să aplice cupoane sau coduri de reducere relevante în timpul procesului de finalizare a comenzii.
Generarea de lead-uri și marketing
Chatboții AI pot fi utilizați pentru generarea de clienți potențiali, calificarea clienților potențiali și furnizarea de informații despre produse sau servicii. De asemenea, pot asista în campanii de marketing prin furnizarea de conținut personalizat și recomandări utilizatorilor.
Colectarea și analiza datelor
Chatboții pot colecta date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamente și probleme comune. Aceste date pot fi analizate pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile.
Whatsapp sau Messenger
Conectarea unui chatbot cu WhatsApp sau Messenger poate fi o modalitate puternică de a interacționa cu clienții tăi prin platforme familiare acestora.
Experți de top în suport
Transformați-vă echipa într-un depozit virtual de cunoștințe despre produse, permițând reprezentanților tăi să furnizeze informații precise și servicii excepționale.
Introducerea noilor membri ai echipei
Chatbot-urile pot simplifica procesul de educare a noilor membri ai echipei cu privire la politici, întrebările frecvente și strategiile de vânzare.
Documente interne
Antrenează-ți chatbotul cu documente interne de suport și vânzări, astfel încât acesta să poată răspunde la întrebările complexe ale echipei despre tehnici de vânzare anterioare.
Colectarea și analiza datelor
Chatboții pot colecta date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamente și probleme comune. Aceste date pot fi analizate pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile.
Serviciu îmbunătățit pentru clienți
Chatbot-urile AI pot oferi răspunsuri instantanee la întrebările clienților, îmbunătățind serviciul pentru clienți oferind asistență în timp util, răspunzând la întrebările frecvente și rezolvând probleme comune.
Conversații asemănătoare oamenilor
Chatbot-ul tău emulează angajamentul uman, asigurându-se că interacționează cu clienții fără probleme și în mod natural pe parcursul călătoriei lor.
Eficiența costurilor
Chatboții pot gestiona un volum mare de întrebări simultan, reducând nevoia unei echipe mari de asistență pentru clienți. Acest lucru poate duce la economii semnificative de costuri pentru companii.
Disponibilitate 24/7
Chatbot-urile sunt disponibile non-stop, oferind asistență utilizatorilor în orice moment, chiar și în afara orelor normale de lucru. Acest lucru asigură că clienții pot primi asistență atunci când au nevoie, ceea ce poate duce la o satisfacție sporită.
Serviciu pentru clienți multilingv
Chiar dacă a fost instruit într-o singură limbă, un asistent virtual poate răspunde la întrebări în 95 de limbi diferite.
Scalabilitate
Pe măsură ce afacerea ta crește, chatboții pot scala cu ușurință pentru a gestiona un volum mai mare de interacțiuni fără a fi nevoie să angajați și să instruiți personal suplimentar.
Avantaj competitiv
A avea un chatbot AI vă poate diferenția afacerea de concurenți, arătând că sunteți angajat să oferiți servicii clienților moderne și eficiente.
Consecvență
Chatbot-urile oferă răspunsuri consistente și precise, eliminând potențialul de erori umane sau inconsecvențe în interacțiunile cu clienții.
Toate caracteristicile de care ai nevoie
Chatbot personalizat cu datele tale proprii
Adăugă sursa de date
Conectează sursele de date (URL-ul site-ului tăi, URL-ul sitemapului) și noi vom prelua automat conținutul.
Antrenează chatbotul
Alege conținutul pe care dorești să îl incluzi pentru antrenamentul chatbot-ului, apoi click pe „Antrenează chatbot”.
Chatbot-ul tău este gata
Personalizează chatbot-ul și integrează în site-ul tău pentru a răspunde la orice întrebare legată de conținut.
Asistența pentru clienți la nivelul următor
Construiește-ți chatbot-ul cu ușurință în câteva minute, fără abilități de programare, și vezi adaptându-se și îmbunătățindu-se folosind datele de pe siteul tău.