OnChat hero background
OnChat hero background

Reduceți costurile de suport cu
un asistent virtual AI

Transformă-ți conținutul magazinului online, siteului sau al bazei de cunoștințe într-un chatbot AI personalizat,
care va răspunde instantaneu la toate întrebările vizitatorilor siteului tău sau al echipei tale.

De ce ar trebui să ai un chatbot AI

Transformă-ți conținutul site-ului sau al bazei de cunoștințe într-un chatbot AI personalizat
Reduceri și Promotii

Chatbot-urile pot informa clienții despre promoțiile în desfășurare, reduceri și evenimente de vânzare. De asemenea, pot ajuta clienții să înțeleagă cum să aplice cupoane sau coduri de reducere relevante în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Generarea de lead-uri și marketing

Chatboții AI pot fi utilizați pentru generarea de clienți potențiali, calificarea clienților potențiali și furnizarea de informații despre produse sau servicii. De asemenea, pot asista în campanii de marketing prin furnizarea de conținut personalizat și recomandări utilizatorilor.

Colectarea și analiza datelor

Chatboții pot colecta date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamente și probleme comune. Aceste date pot fi analizate pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile.

Whatsapp sau Messenger

Conectarea unui chatbot cu WhatsApp sau Messenger poate fi o modalitate puternică de a interacționa cu clienții tăi prin platforme familiare acestora.

Experți de top în suport

Transformați-vă echipa într-un depozit virtual de cunoștințe despre produse, permițând reprezentanților tăi să furnizeze informații precise și servicii excepționale.

Introducerea noilor membri ai echipei

Chatbot-urile pot simplifica procesul de educare a noilor membri ai echipei cu privire la politici, întrebările frecvente și strategiile de vânzare.

Documente interne

Antrenează-ți chatbotul cu documente interne de suport și vânzări, astfel încât acesta să poată răspunde la întrebările complexe ale echipei despre tehnici de vânzare anterioare.

Colectarea și analiza datelor

Chatboții pot colecta date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamente și probleme comune. Aceste date pot fi analizate pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile.

Serviciu îmbunătățit pentru clienți

Chatbot-urile AI pot oferi răspunsuri instantanee la întrebările clienților, îmbunătățind serviciul pentru clienți oferind asistență în timp util, răspunzând la întrebările frecvente și rezolvând probleme comune.

Conversații asemănătoare oamenilor

Chatbot-ul tău emulează angajamentul uman, asigurându-se că interacționează cu clienții fără probleme și în mod natural pe parcursul călătoriei lor.

Eficiența costurilor

Chatboții pot gestiona un volum mare de întrebări simultan, reducând nevoia unei echipe mari de asistență pentru clienți. Acest lucru poate duce la economii semnificative de costuri pentru companii.

Disponibilitate 24/7

Chatbot-urile sunt disponibile non-stop, oferind asistență utilizatorilor în orice moment, chiar și în afara orelor normale de lucru. Acest lucru asigură că clienții pot primi asistență atunci când au nevoie, ceea ce poate duce la o satisfacție sporită.

Serviciu pentru clienți multilingv

Chiar dacă a fost instruit într-o singură limbă, un asistent virtual poate răspunde la întrebări în 95 de limbi diferite.

Scalabilitate

Pe măsură ce afacerea ta crește, chatboții pot scala cu ușurință pentru a gestiona un volum mai mare de interacțiuni fără a fi nevoie să angajați și să instruiți personal suplimentar.

Avantaj competitiv

A avea un chatbot AI vă poate diferenția afacerea de concurenți, arătând că sunteți angajat să oferiți servicii clienților moderne și eficiente.

Consecvență

Chatbot-urile oferă răspunsuri consistente și precise, eliminând potențialul de erori umane sau inconsecvențe în interacțiunile cu clienții.

Toate caracteristicile de care ai nevoie

Tot ce ai nevoie pentru a-ți construi propriul chatbot AI
OnChat hero background
Antrenarea chatbot-ului îți dă putere să perfecționezi și să îmbunătățeși capacitățile chatbot-ului, asigurând că acesta devine un asistent mai competent și mai valoros în timp.
Personalizarea îți permite să adaptezi chatbot-ul la nevoile tale unice și la identitatea mărcii, asigurând că oferă o experiență personalizată și coerentă pentru clienți.
Poți integra fără probleme chatbot-ul în site-ul tău folosind două metode diferite: printr-un iframe sau ca un chat bubble, oferind flexibilitate în modul în care interacționezi cu vizitatorii site-ului tău.
Poți accesa istoricul de chat pentru a obține o înțelegere mai profundă a cerințelor clienților tăi. În plus, poți integra mesaje din istoricul de chat în sursele de date
Analizează conversațiile chatbotului, inclusiv capacitatea de a le vedea originea, pentru a obține informații valoroase despre interacțiunile cu clienții și pentru a-ți îmbunătăți produsele sau serviciile.

Chatbot personalizat cu datele tale proprii

Crearea chatbot-ului nu a fost niciodată mai simplă, la fel de ușoară ca și număratul până la trei.
1.

Adăugă sursa de date
Conectează sursele de date (URL-ul site-ului tăi, URL-ul sitemapului) și noi vom prelua automat conținutul.
2.

Antrenează chatbotul
Alege conținutul pe care dorești să îl incluzi pentru antrenamentul chatbot-ului, apoi click pe „Antrenează chatbot”.
3.

Chatbot-ul tău este gata
Personalizează chatbot-ul și integrează în site-ul tău pentru a răspunde la orice întrebare legată de conținut.
OnChat hero background

Asistența pentru clienți la nivelul următor

Construiește-ți chatbot-ul cu ușurință în câteva minute, fără abilități de programare, și vezi adaptându-se și îmbunătățindu-se folosind datele de pe siteul tău.