Cum te poate ajuta OnChat
Suport clienți
Lasă OnChat să se ocupe de întrebările de rutină. Cu întrebările repetitive scoase din responsabilitățile echipei tale, ai mult timp să te poți concentra pe creșterea afacerii tale.
Recomandări produse
Poate recomanda produse în timp real direct din magazinul tău, furnizând informații precise și actualizate despre prețuri și disponibilitatea în stoc.
Gestionare comenzi
Gestionează solicitările clienților tăi legate de comenzi. Pot afla în timp real statutul unei comenzi, fără a mai fi nevoie să aștepte un răspuns din partea echipei tale.
Reduceri și generare de lead-uri
Agentul tău OnChat poate oferii informa clienții despre promoțiile în desfășurare ajutând la generarea de lead-uri prin calificarea potențialilor clienți.
Conversații asemănătoare oamenilor
Chatbot-ul tău emulează angajamentul uman, asigurându-se că interacționează cu clienții fără probleme și în mod natural pe parcursul călătoriei lor.
Live chat
Un operator live poate prelua conversația oricând — fie automat, fie la cererea utilizatorului — pentru un suport mai personalizat, oferindu-ți control total asupra AI-ului și gestionarea acestuia după preferințele tale.
Eficiența costurilor
Chatboturile pot gestiona un volum mare de sarcicni simultan, reducând nevoia unei echipe mari. Acest lucru poate duce la economii semnificative de costuri pentru companii.
Disponibilitate 24/7
Chatboturile sunt disponibile non-stop, oferind asistență utilizatorilor în orice moment, chiar și în afara orelor normale de lucru. Acest lucru asigură că clienții pot primi asistență atunci când au nevoie, ceea ce poate duce la o satisfacție sporită.
Multilingv
Chiar dacă a fost instruit într-o singură limbă, un agent virtual poate răspunde la întrebări în 95 de limbi diferite.
Scalabilitate
Pe măsură ce afacerea ta crește, asistenții pot scala cu ușurință pentru a gestiona un volum mai mare de interacțiuni fără a fi nevoie să angajați și să instruiți personal suplimentar.
Colectarea și analiza datelor
Chatboturile pot colecta date valoroase despre preferințele utilizatorilor, comportamente și probleme comune. Aceste date pot fi analizate pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile.
Consecvență
Chatboturile AI oferă răspunsuri consistente și precise, eliminând potențialul de erori umane sau inconsecvențe în interacțiunile cu clienții.
Take your business to the next level
Effortlessly build your custom AI agent in minutes without coding, and watch it adapt and improve using your data.
